Компании, которые на пике пандемии переводили сотрудников на дистанционную работу, уже сейчас, когда бизнес начинает восстанавливаться, задумываются — стоит ли возвращать всех в офисы. Большинство экспертов сходятся, что эпоха больших офисов закончилась. Работодатели увидели, как неоправданно они тратили деньги до карантина на содержание и аренду офиса. Поэтому в офисы вернутся не все, а только необходимые сотрудники, но многих так и оставят работать из дома.
Мы собрали список профессий и должностей, спрос на которые вырастет в новом, посткарантинном мире.
Антикризисный менеджер
Внезапный всплеск эпидемии показал, как важно уметь грамотно анализировать ситуацию и быстро приспосабливаться к ней, чтобы не потерпеть убытков. Компаниям понадобятся эксперты, которые умеют анализировать ситуацию в мире и трактовать ее влияние на конкретный бизнес, отрасль. Такие специалисты находят сильные и слабые стороны бизнеса, они разрабатывают антикризисную стратегию и помогают ее реализовать. Например, такие сотрудники работают как внешние эксперты, в формате аутстаффинга — временная «аренда» специалиста у компании-подрядчика.
HR-специалист по трансформации кадров
Рынок труда начинает меняться, запускаются новые схемы организации труда, которые зависят от цикла факторов — общество, экономика и технологии. Компаниям понадобятся HR-специалисты, которые будут быстро реагировать на общественно-экономические изменения и будут знать, как действовать: каких сотрудников сокращать, каких нанимать, чему обучать персонал. Специалисты этой области должны знать, как реализовать задуманные стратегии по управлению персоналом в новых условиях, используя IT-решения.
Специалист по цифровой трансформации
Карантин форсированно сместил приоритеты даже самых консервативных предпринимателей. Бизнес, который ранее действовал исключительно в среде офлайна, вынужденно и резко стал переходить в виртуальный мир. Даже после смягчения карантина оставаться вне интернета бизнесу опасно и невыгодно. Управленцы столкнулись с тем, что нужно незамедлительно переводить силы и ресурсы в формирование устойчивой и жизнеспособной модели бизнеса в интернете. Чтобы перевести бизнес в онлайн, нужна цифровая трансформация всех процессов компании. Тут и понадобятся эксперты, которые помогут перейти в онлайн.
Программист
Программисты станут еще более востребованы, потому что весь оффлайн бизнес начнет дополнительно переходить в онлайн. Компании, которые ранее были самодостаточны без присутствия в интернете, резко заинтересуются в разработке приложений, сайтов и сервисов. Процесс тотального перехода бизнеса в онлайн приведет к возникновению стартапов, которые захотят создавать собственные цифровые продукты, либо начнут развивать существующие решения, например облачные платформы.
Эксперт по Big Data
Компаниям, которые решили стать сильнее в интернет пространстве, понадобится глобальный сбор, оцифровка и структурирование данных. Управленцы, которые ранее не сталкивались с процессом обработки накопленных данных, поймут, какую выгоду и пользу можно извлечь, если научиться работать с технологиями Big Data. Это вызовет резкую востребованность в сотрудниках, которые умеют работать с неструктурированным многообразием массивных данных.
Специалист по VR/AR-трансляциям
Карантин привлек внимание миллионов к видеоплатформам: Zoom стал незаменимым инструментом для бизнеса и образования. Индустрия массовой культуры, музыки, шоу-бизнеса и развлечений успели трансформироваться и влиться в новый формат виртуального присутствия. Концерты, спектакли, экскурсии по музеям проводят в режиме прямых трансляций. Люди консервативных взглядов, которые серьезно воспринимали лишь влияние офлайн пространства, форсированно перешли в онлайн. Противники виртуальной реальности пересмотрели свои взгляды, и многие примкнули к самым прогрессивным позициям — стали активными участниками интернет-мероприятий.
Предполагается, что индустрия культуры и развлечений захочет уйти дальше формата Youtube-трансляций. Скоро появится разнообразие развлекательного контента в формате трехмерного видео и дополненной реальности. Театры, фестивали, музеи и концертные залы будут нуждаться в специалистах, которые смогут оживлять контент, переводя офлайн мероприятия в виртуальную реальность.
Персональный IT-консультант
Необходимость переходить в онлайн приведет к тому, что многие управленцы поймут, насколько слабо ориентируются в цифровой среде. Предприниматели и менеджеры, которые ранее уверенно работали в своей нише, осознают, что не знают, как действовать и с чего начинать, учитывая новые правила IT-пространства. Растерянность владельцев бизнеса вынуждает их обращаться за помощью к консультантам по кибербезопасности, сетевому и системному администрированию.
Помощник по уходу
Многие люди пересмотрели свои жизненные позиции после пандемии, некоторые стали крайне обеспокоены за свое здоровье и за состояние близких, в особенности пожилых. В странах с высоким уровнем жизни для пенсионеров вырастет спрос на помощников по уходу. Востребованными будут сиделки, соцработники и няни. Эта работа заинтересует мигрантов из стран Восточной Европы.
Работники интернет-магазинов
Предприниматели розничной торговли внесли правки в свою стратегию развития. Офлайн магазины поняли неизбежность того, что нужно дополнительно создавать интернет-магазины. Также новые бизнес-проекты и стартапы будут стремиться продавать именно в интернете. Поэтому увеличится спрос на сотрудников, которые будут развивать и поддерживать работу интернет-магазинов. К их числу относятся: SMM-специалисты, контент-менеджеры, копирайтеры и операторы call-центров.
Онлайн преподаватели
До карантина многие предпочитали учиться вживую, посещая преподавателей, курсы и тренинги. Люди относились с недоверием к онлайн-обучению, не верили в его эффективность. Но сегодня выросло число тех, кто стал понимать полноценность дистанционного образования. Студенты и школьники вынуждены были учиться из дома: некоторым такой опыт не понравился, другие же, наоборот, остались довольны и дальше будут отдавать предпочтение онлайн-курсам. На фоне последних событий начали запускаться стартапы, ориентированные на обучение в интернете. Также уже существующие бизнес-школы начали развивать и совершенствовать свои системы онлайн-образования. Поэтому появится спрос как от учеников, так и от работодателей на преподавателей и репетиторов, которые могут свободно и уверенно работать в онлайне.
Психологи
Тенденция всех стран, которые пережили период самоизоляции, — это спрос на психологическую помощь. Карантин внушил людям страх, панику и раскрыл затихшие психологические травмы. Тысячи людей потеряли работу, поняли свою незащищенность и уязвимость перед непредвиденными жизненными ситуациями. Значительно выросло число разводов, эпизодов домашнего насилия и ссор. Поэтому психологи и службы психологической помощи будут востребованы еще долгое время.
Продавцы и кассир
Если вакансий продавцов и кассиров всегда было много, то во время карантина их количество увеличилось вдвое. Именно продавцов и кассиров чаще всего ищут работодатели на сайтах по поиску работы. Однако не стоит думать, что после карантина спрос на эти должности снизится. Эта тенденция останется и в посткарантинном мире. Бизнес, который был вынужден закрыться, начнет постепенно восстанавливать работу. Но так как работодатели сократили прежних сотрудников, им придется искать новых. Поэтому предложений в этой отрасли будет много на рынке труда еще долгое время.
Курьеры
Во время карантина курьеры стали не просто востребованы, а необходимы. Но и после карантина спрос на курьеров не упадет. Потому что некоторые все еще будут опасаться ходить в людные места, а остальные, ранее не использовавшие курьерские службы, привыкнут к ним, захотят и далее ими пользоваться. Также нужно учесть, что некоторое время будут действовать ограничения для заведений общепита. Предприниматели, которые будут восстанавливать бизнес после карантина, увидят спад посещаемости, поэтому начнут сотрудничать с курьерскими службами.